個人情報保護方針

制定日:平成17年7月4日

改定日:平成27年10月30日

株式会社クリーツ 代表取締役 川井 勉

弊社 株式会社クリーツは、経営理念と自ら定めた行動規範に基づき、こだわりを持って製造された商品を厳選し、お客様の生活の安全や豊かな暮らしにお役に立てるサービスをご提供すべく通信販売事業を行っております。また社会に貢献し、すべてのお客様から信頼を得るとともに、弊社への期待に応えるべく通信販売事業を進めて参ります。当社が通信販売事業活動を行う上で、お客様からお預かりした個人情報を適切に取り扱うことは、社会的責務であると考えています。弊社では、この責務を全うするために、以下の取り組みを実施します。


1.個人情報の取得、利用及び提供について

当社の全ての事業で取り扱う個人情報及び従業員の個人情報について、適切な取得、利用及び提供を行い、特定した利用目的の達成に必要な範囲を超えて個人情報を取り扱うことはなく、目的外利用を行わないための措置として従業者教育や内部監査等を講じます。また、利用目的を超えて個人情報の取り扱いを行う場合には、あらかじめご本人の同意を得ます。

2.個人情報に関する法令や指針、規範について

個人情報に関する法令・国が定める指針その他の規範を守ります。

3.個人情報の安全管理について

個人情報への不正アクセスや、個人情報の漏えい、紛失、破壊、改ざん等に対して、合理的な防止並びに是正措置を行います。

4.個人情報に関する苦情及び相談について

個人情報に関する苦情及び相談には、速やかに対処します。

5.個人情報保護の取り組み(個人情報保護マネジメントシステム)について

個人情報の保護を適切に行うため、継続的にその取り組みを見直し、改善します。

6.SSLについて【ウェブサイトのみ】

当ウェブサイトは、お客様の個人情報を保護するために「SSL」に対応しています。SSLに対応しているサイトは、お客様が入力される個人情報が自動的に暗号化されて送受信されるため、送信データが第三者に盗聴されることはありません。

<個人情報保護方針に関するお問合せ先>

TEL:03-3574-0107
FAX:03-3575-7686
Eメール:privacy@creats.jp

個人情報の取り扱いについて

(1) 当社が取り扱う個人情報の利用目的

本人もしくは取引先等を通じて当社が取得する個人情報の利用目的は次の通りとなります。

個人情報の種類と利用目的
1

お問い合わせにより取得する個人情報 〔開示対象〕

 お問い合わせに対する回答のため

2

商品ご注文時により取得する個人情報 〔開示対象〕

 通信販売により、ご購入された商品をお届けする為
 ご購入された商品の代金をお支払いただく為
 ご記入戴いたお客様の情報に不明点や不備があった際にご連絡させて戴く為
 ご案内をお送りする為 (DMまたはメールマガジン) 
 サービスの向上に役立てる為
※商品や配送についてのご意見、ご感想をお尋ねする場合があります。

3

受託業務で取得する個人情報は、次の通りです。

 

1)発送代行業務により取得する個人情報

発送の委託を受けて、受託契約の範囲内で、お客様への配送について必要事項の確認をする為

 

2)キャンペーン事務局代行業務により取得する個人情報

キャンペーン事務局の委託を受けて、受託契約の範囲内で、お客様の代わりに申し込みを行う等、キャンペーンの遂行に必要な手続きをする為

4

修理品をお預かりするときに取得する個人情報 〔開示対象〕

 時計の修理をする為
※お預かりした修理品についてご連絡させていただく場合があります。

5

採用応募者の個人情報〔開示対象〕

 履歴書、職務経歴書等個人情報記載事項を基にした選考の為
 面接日時、採用不採用等の合否のご連絡の為

6

従業者の個人情報〔開示対象〕

 給与計算、雇用管理、業務管理等の為
 業務上の連絡および緊急事態が発生した際の連絡・対応の為

(2) 個人情報の開示等のご請求に応じる手続き

上記表のうち、〔開示対象〕と付記された個人情報は、ご本人への個人情報の開示、利用目的の通知、内容の訂正、追加または削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止(以下、開示等という)が可能な個人情報となります。 利用目的の通知を希望される方は、はじめに上記表をご確認ください。個人情報の開示等をご請求される場合は、以下のご請求手続きを確認の上、お問い合わせください 。

1. 開示対象個人情報の利用目的について 上記表のうち、〔開示対象〕と付記された個人情報の利用目的の通りです。
2. 開示等のご請求について
(1) 開示等の申出先
株式会社クリーツ 顧客相談窓口責任者
住 所 :東京都中央区銀座 6-12-15
電話番号:03-3574-0107
(2) 開示等のご請求の受付について 開示等の対応に関しましては、電話または直接来訪いただき、ご請求いただきますようお願いいたします。
(3) 本人確認方法について 免許証、住民基本台帳ネットワークカード(写真付き)等にてご確認をさせていただきます。また、お電話にご連絡いただいた場合には、改めて当社よりご連絡をさせていただきます。
(4) 手数料について 無料。ただし、手数料について変更をする場合には、あらかじめ公表します。
3. 開示対象個人情報の取扱に対する苦情の申し出先 開示対象個人情報の取り扱いに関する苦情・相談は、以下の窓口までご連絡ください。
<個人情報に関するお問い合せ窓口>
株式会社クリーツ 顧客相談窓口責任者
TEL: 03-3574-0107

(3) 当社が所属する認定個人情報保護団体について

当社は、個人情報の適正な取扱いと個人情報保護の信頼性向上のため、次の認定個人情報保護団体に加入しています。認定個人情報保護団体の名称及び、苦情の解決の申出先は次の通りです。

一般財団法人日本情報経済社会推進協会  個人情報保護苦情相談室
住所 :〒106-0032 東京都港区六本木1-9-9 六本木ファーストビル内
電話 :03-5860-7565/フリーダイヤル:0120-700-779

株式会社クリーツ 個人情報保護管理者 
細山 哲也
TEL.03-3574-0107

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